Mentions légales
Garantie et remboursement
Toutes les formules chez Code IPTV offre 30 jours de garantie. Si le service ne correspond pas à ce qui est décrit sur ce site, vous êtes remboursé.
Comment ça se passe
- Envoyez-nous un message décrivant le problème.
- Nous cherchons d'abord à le résoudre. La plupart des problèmes de lecture viennent du wifi ou d'un réglage dans l'application et se corrigent en quelques minutes.
- Si le problème persiste et qu'il vient de notre service, le montant est remboursé sur le moyen de paiement d'origine.
Ce que la garantie ne couvre pas
- Une connexion trop lente pour la qualité choisie.
- Des appareils incapables de décoder le flux demandé.
- Changement d'avis après une utilisation prolongée, hors délai.
Questions fréquentes
- Quelle est la durée de la garantie ?
- 30 jours à compter de la date de commande, sur toutes les durées.
- Sous combien de temps suis-je remboursé ?
- Les demandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Il faut ensuite 7 à 10 jours ouvrés supplémentaires avant que le montant apparaisse sur le compte, selon votre banque.
- L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
- Non. Tous les abonnements sont des paiements uniques. À la fin de la période, le service s'arrête de lui-même et vous n'avez jamais à résilier quoi que ce soit.
Prêt à vous lancer ?
Choisissez une durée, payez et recevez vos informations par e-mail. L'activation prend le plus souvent moins de 20 minutes.
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